CONTACT · 联系索引
有要确认的事，
直接找到我们
恒峰服务在工作日 9:00-18:00 有专人查看咨询。不管是核对某条记录是否发布过、找回一份旧版资料，还是洽谈企业内容中心的开通与批量资料包，都可以从下面一个邮箱或一个电话开始。
01 / 直接联系
三项信息，一处取用
- 客服邮箱 info@hengfeng-record.com.cn 索取历史版本时，请写明年份与关键词
- 联系电话 17599667399 工作日 9:00-18:00 有专人接听
- 资料中心 宁夏省银川市金凤区宁安大街88号恒峰服务数字档案中心 来访前请先电话或邮件约定时间
02 / 邮件写法
三个要素写进标题，一封信就能对上档案
找旧版资料最怕反复来回确认。把年份、关键词和用途写进邮件主题，我们就能直接定位到对应条目，回信里附上档案编号与查看位置，您打开邮件即可取用。
01年份
02关键词
03用途
主题可以这样写
【年份 2023】+【关键词：供货进度对照表】+【用途：项目归档留底】年份写四位
写清 2015 年至今年之间的哪一年，2023、2024 这样的四位写法最直接，跨年段的资料我们会一并回给您。
关键词写具体
用资料名称、表名或栏目名，比写“那份资料”更容易命中。记不清全称时，写两三个词我们也能比对。
用途说一句
项目归档、内部培训、对外说明，用途不同我们给的版本口径与配套字段也不一样，一句话说清省一轮确认。
03 / 常见咨询
先说清属于哪一类，回信更快
04 / 企业对接
企业需求，一个工作日内响应
企业内容中心的需求由专人跟进：收到后一个工作日内与贵司取得联系，确认资料范围、年份跨度与交付形式，再安排后续对接节奏。
目前平台与 68 家内容与服务伙伴长期合作，企业客户的批量需求可直接走同一入口。
提交企业需求沟通前准备这几项，对接更快
- 1所在行业与主要使用部门
- 2需要的资料范围与年份跨度
- 3交付形式：批量资料包或接口字段说明
- 4接收回执的邮箱与对接联系人
05 / 服务范围
从宁夏出发，覆盖 26 个省份
资料中心设在宁夏银川，服务以这里为起点向外延伸，目前覆盖全国 26 个省份。无论贵司在哪个区域，查询资料、回看版本、开通企业内容中心走的是同一套流程，就近或异地都不影响对接节奏。
- 资料中心地址
- 宁夏省银川市金凤区宁安大街88号恒峰服务数字档案中心
- 服务时段
- 工作日 9:00-18:00
- 内容规模
- 站内已归档 148 个版本条目
06 / 留言咨询
把要问的事写在下面
选好咨询类型、填上关键词和联系方式即可。工作日 9:00-18:00 有专人查看，企业内容中心与批量资料的需求会在收到后一个工作日内得到响应。
- 关键词尽量写具体，例如资料名称、栏目或使用年份
- 企业客户可注明资料包规模与期望的交付形式
- 联系方式建议留常用邮箱，便于我们把档案编号回传给您
提交后我们会按您留下的联系方式回复；工作日 9:00-18:00 有专人查看，企业类需求一个工作日内响应。