HELP
帮助中心
12 类常见问题与版本说明，共 320 条问答。三步查怎么走、旧版资料放在哪、收藏为什么不同步，先来这里找。
INDEX 01 · 记录册 · 版本归档
更新记录
恒峰服务把站内的每一次改动都留在册子上：换了什么、补在哪一类栏目、什么时候生效，翻回对应年份就能看到旧版本。要找一份早先的资料，沿着年份往下走；想知道平台最近在忙什么，先看最新的五条。
INDEX 02 · 最新五条
这一季刚改了什么
本年度累计发布 11 条，这里先列出最新的五条。每条带栏目标签、版本序号与一句话摘要；想看到全文，往下面的年份归档翻。
-
011
帮助中心
本月
新手三步查的第二步补上了按资料类别筛选的说明，第一次来的访客少绕一圈。
-
010
版本说明
上个月
上季度版本说明汇总发布，四个栏目的变更逐条列清，一共 9 个行业分类的调整都收在里面。
-
009
企业内容中心
上个月
批量资料包增加行业维度，零售与制造两个领域先行开放，贵司可按领域一次取齐。
-
008
服务公告
本季度初
家庭收藏的同步规则写得更明白，24 个收藏位怎么用、换设备后怎么接着用，都有说明。
-
007
帮助中心
本季度初
旧版资料定位问答新增 12 条，配了档案编号的读法样例，按年份找的人可以先看这一组。
INDEX 03 · 年份归档
沿着年份往回翻
越往下的年份越早，底色也越沉。每一段标出当年发布的条目数量与几条代表记录，记得住年份的老用户，点上面的刻度直接跳过去。
本年度
11 条记录
最近一次更新落在 3 月。这一年度的改动集中在帮助中心与企业内容中心两个方向，家庭用户的收藏说明也补齐了一轮。
006 帮助中心 三步查的第三步，结果页加上了按年份回看的入口 本季度初
查到结果之后，如果发现手上的版本偏旧，可以直接从结果页跳到对应年份，不用退回首页重新走一遍。
看三步查的操作说明004 服务公告 资料从选题到发布的四个步骤，说明写得更细 上个月
整理、校对、发布、回看四个环节各自负责什么，遇到内容调整时走哪一步，公告里都写了。企业客户在评估资料完整度时可以直接参考这一段。
了解资料服务体系002 企业内容中心 接口字段说明补上三个字段的中文释义 本季度初
对接方在取用批量资料时，三个容易混用的字段现在有了中文对照释义，字段取值的范围也一并列出。
进入企业内容中心上一年度
28 条记录
上两年度
31 条记录
三年前
26 条记录
更早归档
52 条记录
INDEX 04 · 栏目分类
知道找哪一类，直接进去
清楚自己要的是操作说明、版本说明还是服务通知，就不用一年一年翻。四个栏目的更新分开列，每条都能落到具体页面上。
INDEX 05 · 专题系列
三条跟下去就够的线索
零散的更新一条条看很费时间。把它们串成三条线索，按固定节奏往下走，隔一段时间回来就能接着看。
INDEX 06 · 回看与索取
编号在手，旧版本不难找
站内每条记录都有档案编号，四位年份在前、三位序号在后，更新记录里的条目就是按这个顺序往下排的。看到编号，就知道它属于哪一年、在那一年里排第几条。
打开上面的年份刻度就能定位到对应年段。只想得起关键词、记不清年份，从本年度往早翻同样能找到。真要找一份更早的存档，把年份和关键词准备好，通过联系页的客服邮箱发过来，工作日 9:00-18:00 有专人回复，并给出对应的档案编号与查看位置。
- 想清楚大概哪一年看到的，写到年份这一栏。
- 带上资料里出现过的词，或者它属于哪一类栏目。
- 通过联系页把这两样信息发过来，越具体越好定位。
- 收到档案编号后，直接在更新记录里按年段查看。